Tài liệu hướng dẫn vận hành Trung tâm Thông tin du lịch Việt Nam Trung tâm Thông tin du lịch Việt Nam

Tài liệu Hướng dẫn vận hành Trung tâm Thông tin Du lịch Việt Nam cung cấp một cái nhìn tổng quan đơn giản và thực tế về các yếu tố chính cần phải có đối với sự thành công của quy trình lập kế hoạch, thiết kế, vận hành và quản lý Trung tâm Thông tin Du lịch. Những điểm đặc trưng chính của Tài liệu Hướng dẫn này bao gồm:

Trung tâm Thông tin Du lịch Việt Nam

Phần 1: Giới thiệu về các Trung tâm Thông tin Du lịch, tập trung vào nhu cầu, chức năng và thị trường dành cho các trung tâm này cũng như thực trạng các trung tâm thông tin du lịch ở Việt Nam hiện nay.

Phần 2: Kiểm tra/Đánh giá các vấn đề liên quan tới hoạch định trung tâm thông tin du lịch, ví dụ như lựa chọn địa điểm thích hợp, quyết định quy mô các sản phẩm và dịch vụ sẽ cung cấp, các yêu cầu về thiết kế và bố trí, nhu cầu về cơ sở vật chất và trang thiết bị và các biển chỉ dẫn

Phần 3: Hướng dẫn về vận hành và quản lý, bao gồm cả các đề xuất về cách thức thực hiện các dịch vụ khách hàng có chất lượng, hình thức bề ngoài và vệ sinh lao động cho nhân viên, nguồn nhân lực, quản trị văn phòng, và cách thức xây dựng quan hệ đối tác